Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она категорически отвергает вариант с психиатрической клиникой, веря, что истинное исцеление лежит за пределами обычной медицины. Вместо этого она решает довериться таинственным намёкам, которые дочь бормочет в лихорадочных снах. Собрав волю в кулак, мать берёт Шэрон в опасное путешествие, надеясь найти разгадку мучительной болезни.
Их путь лежит в Сайлент Хилл — загадочный город, чьё название стало навязчивым лейтмотивом в кошмарах девочки. Роуз интуитивно чувствует, что именно в этом проклятом месте скрыты ключи к пониманию состояния Шэрон. Готовая столкнуться с любыми ужасами, она ведёт дочь сквозь туман неизвестности, движимая материнской любовью и твёрдой верой в то, что истина ждёт их среди руин забытого города.
