Пригород Денвера, 1978 год. Пока по округе продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он боится встречи со школьными задирами и гнева вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, чья поддержка помогает ему справляться с ежедневными тревогами. Но судьба готовит ему куда более страшное испытание — Финн попадает в лапы маньяка и приходит в сознание в глухом звуконепроницаемом подвале.
Кажется, все пути к спасению отрезаны, и парень обречён разделить участь предыдущих жертв. Однако в этой ледяной темноте неожиданно появляется призрачный шанс — по отключенному телефону начинают поступать звонки. На том конце провода голоса тех, кто уже погиб от рук убийцы, пытаются помочь Финну найти выход из смертельной ловушки.